Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
FLEXhow c/o flexdienst – #20722 Kurt-Schumacher-Straße 74 67663 Kaiserslautern Deutschland
E‑Mail: info@flex-how.de Website: www.flex-how.de
Geschäftsführerin: Dana Springstrow
Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, IP‑Adresse oder Nutzerverhalten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
3. Hosting und Server‑Logfiles (STRATO)
Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet.
STRATO verarbeitet zur Bereitstellung der Website und zur Sicherstellung des technischen Betriebs automatisch folgende Daten in sogenannten Server‑Logfiles:
anonymisierte IP‑Adresse (STRATO anonymisiert die letzten Stellen)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name der abgerufenen Datei
übertragene Datenmenge
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer‑URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Speicherung erfolgt aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauchs‑ oder Betrugshandlungen).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, insbesondere:
Warenkorb‑Funktion
Login‑Status
Session‑Cookies
Cookie‑Einwilligungsverwaltung
Einwilligungspflichtige Cookies (z. B. Tracking, Marketing, Analyse) werden nicht gesetzt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5. Cookie‑Einwilligungsverwaltung (Real Cookie Banner)
Zur Verwaltung von Cookies und Einwilligungen nutzen wir „Real Cookie Banner“. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
Einwilligungsstatus
Zeitpunkt der Einwilligung
anonymisierte IP‑Adresse
technische Informationen zum Browser
Die Speicherung erfolgt, um gesetzliche Nachweispflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter <a href=“https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/“ rel=“noreferrer“ target=“_blank“>https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/</a>.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E‑Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kommunikation)
7. Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen (WooCommerce)
Zur Abwicklung von Bestellungen nutzen wir das Shop‑System WooCommerce. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:
Vor‑ und Nachname
Rechnungs‑ und Lieferadresse
E‑Mail‑Adresse
Bestellinhalt
Zahlungsstatus
Zeitpunkt der Bestellung
technische Metadaten (z. B. verwendeter Browser)
Diese Daten sind zur Durchführung des Vertrags erforderlich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung und aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich 10 Jahre) erforderlich ist.
8. Zahlungsabwicklung über Mollie
Wir nutzen den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, zur Abwicklung der angebotenen Zahlungsarten.
Zur Zahlungsabwicklung werden folgende Daten an Mollie übermittelt:
Name
Rechnungsadresse
E‑Mail‑Adresse
Zahlungsinformationen
Transaktionsnummer
IP‑Adresse
Geräte‑ und Browserinformationen
Mollie verarbeitet diese Daten zur Durchführung der Zahlung, zur technischen Abwicklung der jeweiligen Zahlungsart sowie zur Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen: https://www.mollie.com/de/privacy
PayPal (über Mollie)
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, erfolgt die technische Abwicklung über Mollie. Bestimmte Daten werden an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luxemburg übermittelt.
Verarbeitete Daten: Name, E‑Mail‑Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktions‑ID, technische Daten (IP‑Adresse, Browser‑Informationen), ggf. weitere Daten zur Identitäts‑ oder Risikoüberprüfung.
Zweck: Durchführung der PayPal‑Zahlung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Klarna (über Mollie)
Bei Auswahl von Klarna werden Daten an Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden übermittelt.
Verarbeitete Daten: Name, Adresse, E‑Mail‑Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, ggf. Bonitäts‑ und Identitätsdaten (Klarna führt eigene Risiko‑ und Identitätsprüfungen durch).
Zweck: Durchführung der Klarna‑Zahlung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Datenschutzerklärung: https://www.klarna.com/de/datenschutz/
SEPA‑Lastschrift (über Mollie)
Bei Zahlung per SEPA‑Lastschrift werden Daten an die Bank des Kunden sowie an Mollie übermittelt.
Verarbeitete Daten: Name, IBAN, Mandatsreferenz, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten.
Zweck: Durchführung der SEPA‑Lastschrift. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kreditkarte (über Mollie)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Verarbeitung über Mollie und die jeweiligen Kartenanbieter (Visa, Mastercard, American Express).
Verarbeitete Daten: Karteninformationen, Name, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, technische Daten.
Zweck: Durchführung der Kreditkartenzahlung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenschutzerklärungen der Kartenanbieter:
Visa:
https://www.visa.de/legal/privacy-policy.htmlMastercard:
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.htmlAmerican Express:
https://www.americanexpress.com/de/legal/privacy-center.html
9. E‑Mail‑Versand über SMTP (Site Mailer)
Für den Versand systemrelevanter E‑Mails (z. B. Bestellbestätigungen, technische Nachrichten) nutzen wir einen externen SMTP‑Dienst.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
E‑Mail‑Adresse des Empfängers
Inhalt der E‑Mail
technische Versandinformationen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Erstellung von Rechnungen (PDF Invoices & Packing Slips)
Zur Erstellung gesetzlich vorgeschriebener Rechnungen nutzen wir das Plugin „PDF Invoices & Packing Slips“.
Dabei werden verarbeitet:
Name
Adresse
Bestelldaten
Rechnungsnummer
Zahlungsstatus
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Darstellung der Website (Elementor & Elementor Pro)
Wir nutzen Elementor zur Gestaltung der Website. Elementor verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Besuchern, sondern dient ausschließlich der lokalen Darstellung von Inhalten.
12. Lokale Google Fonts (OMGF)
Wir nutzen OMGF, um Google Fonts lokal auf unserem Server zu hosten. Es findet keine Verbindung zu Google‑Servern statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
13. Caching (WP Fastest Cache)
Dieses Plugin dient der technischen Optimierung der Website. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
14. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Ludwig‑Erhard‑Straße 22 20459 Hamburg Website: https://datenschutz-hamburg.de
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Rechnungsdaten: 10 Jahre
Vertragsdaten: 6–10 Jahre
technische Logdaten: wenige Tage bis Wochen (STRATO)
16. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
SSL‑/TLS‑Verschlüsselung: Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL‑ bzw. TLS‑Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss‑Symbol in der Browserzeile.
17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen.
Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026.
Änderungen aufgrund gesetzlicher oder technischer Entwicklungen bleiben vorbehalten.